1. Úvodní ustanovení a identifikační údaje

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu www.oravaelektro.cz (dále jen „e-shop“).

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

2. Vymezení pojmů

Kupujícím je osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.

Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

Podnikatelem je osoba, která smlouvu uzavírá v souvislosti s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností, při samostatném výkonu svého povolání, případně osoba jednající jménem nebo na účet podnikatele.

Zbožím se rozumí movité věci nabízené v e-shopu, včetně zboží s digitálními prvky, je-li nabízeno.

3. Informace o zboží, cenách a nákladech

Informace o hlavních vlastnostech zboží, jeho ceně, dostupnosti a případných omezeních dodání jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Vyobrazení zboží je ilustrační, nemění-li to jeho podstatné vlastnosti.

• Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH a všech daní, není-li výslovně uvedeno jinak.
• Náklady na dopravu, platbu a případné další náklady jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.
• Nelze-li některé náklady rozumně určit předem, bude uveden způsob jejich výpočtu.
• Prodávající není povinen uzavřít smlouvu za cenu, která je v důsledku technické nebo lidské chyby zjevně nesprávná a kupující takovou chybu poznal nebo ji s ohledem na všechny okolnosti poznat musel.

Při oznámení slevy prodávající uvede jako předchozí cenu nejnižší cenu, za kterou zboží nabízel a prodával v období 30 dnů před poskytnutím slevy, nestanoví-li zákon pro konkrétní případ jinak.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující vytvoří objednávku vložením zboží do košíku, volbou způsobu dopravy a platby, vyplněním požadovaných údajů a odesláním objednávky. Před jejím odesláním může údaje zkontrolovat a opravit.

Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko označené „Objednat s povinností platby“ nebo jinou stejně jednoznačnou formulací. Odesláním objednávky kupující činí závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy a potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupujícímu dojde e-mailové potvrzení přijetí objednávky prodávajícím. Potvrzení obsahuje shrnutí objednávky a znění obchodních podmínek na trvalém nosiči dat. Pokud zpráva výslovně uvádí, že jde pouze o automatické potvrzení doručení objednávky, je smlouva uzavřena až následným potvrzením jejího přijetí prodávajícím.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající ji archivuje po dobu nezbytnou ke splnění smlouvy a zákonných povinností; smlouva není přístupná třetím osobám. Kupující obdrží její obsah e-mailem a údaje o objednávce mohou být dostupné také v zákaznickém účtu.

Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od běžné sazby účtované poskytovatelem připojení nebo telefonních služeb kupujícího.

5. Zákaznický účet

Umožňuje-li e-shop registraci, odpovídá kupující za správnost a aktuálnost uvedených údajů a za ochranu svých přihlašovacích údajů. Prodávající může účet zrušit, jestliže jej kupující déle nevyužívá nebo poruší své povinnosti ze smlouvy; tím nejsou dotčena již vzniklá práva kupujícího.

Prodávající nezaručuje nepřetržitou dostupnost zákaznického účtu, zejména s ohledem na nutnou údržbu technického vybavení.

6. Platební podmínky

Kupující může cenu uhradit některým ze způsobů aktuálně nabídnutých v košíku, zejména online platební kartou, bankovním převodem, dobírkou nebo při osobním odběru, je-li daná možnost dostupná.

Celková cena je splatná nejpozději v termínu uvedeném v objednávce nebo platebních pokynech. U bezhotovostní platby je závazek kupujícího splněn připsáním příslušné částky na účet prodávajícího.

Daňový doklad může být zaslán elektronicky na e-mail kupujícího. Prodávající si ke zboží vyhrazuje vlastnické právo až do úplného zaplacení kupní ceny.

7. Doprava, dodání a převzetí zboží

Způsob dopravy a místo dodání volí kupující v objednávce. Není-li ujednána jiná doba, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

Je-li kupujícím spotřebitel, přechází na něj nebezpečí škody převzetím zboží. Pokud si spotřebitel sám zvolí dopravce, kterého prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody předáním zboží tomuto dopravci.

Kupující má při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu. Zjevné poškození je vhodné zaznamenat s dopravcem a bezodkladně oznámit prodávajícímu. Neprovedení této kontroly nebo pozdější oznámení samo o sobě nezbavuje spotřebitele jeho zákonných práv z vadného plnění.

8. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Spotřebitel může od kupní smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů. Lhůta běží ode dne následujícího po dni, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme:

• zboží,
• poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů dodávaných samostatně,
• poslední položku nebo část dodávky sestávající z více položek nebo částí, nebo
• první dodávku zboží při pravidelné dodávce po ujednanou dobu.

Pro dodržení lhůty postačí odstoupení před jejím uplynutím odeslat. Spotřebitel může použít vzorový formulář uvedený níže, není to však jeho povinnost. Odstoupení lze zaslat:

• e-mailem na objednavky@orava.eu,
• poštou na adresu sídla prodávajícího, nebo
• prostřednictvím online funkce dostupné po celou dobu lhůty pro odstoupení.

Odstoupit od smlouvy online

Při použití online funkce prodávající bez zbytečného odkladu zašle spotřebiteli v textové podobě potvrzení o přijetí odstoupení, včetně jeho obsahu a data a času odeslání.

Spotřebitel zašle nebo předá zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu ORAVA distribution CZ, s.r.o., Ostravská 494, 739 25 Sviadnov. Zásilku nelze poslat na dobírku.

Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží. Nelze-li zboží pro jeho povahu vrátit obvyklou poštovní cestou, je odhad přímých nákladů na jeho vrácení uveden u příslušného způsobu dopravy nebo před dokončením objednávky.